Agentic Commerce: neste plattformskifte innen retail
NRF Retail’s Big Show 2026 vil i ettertid trolig bli sett på som en milepæl i utviklingen av moderne handel. Et epokeskifte der retailbransjen for alvor tok steget inn i en ny æra: Agentic Commerce. AI-snøballen som begynte å rulle under NRF 2025 har på bare ett år ført til at AI har gått fra å være et verktøy retailers eksperimenterte med, til å bli en sentral infrastruktur som påvirker hele verdikjeden – fra lager og logistikk til kundeopplevelse og alt imellom.
NRF utvikler seg kontinuerlig som arrangement, og har gått fra å være en tredagers konferanse til å bli en møteplass med både off-site-arrangementer med høyt faglig innhold og Store Tours der man utforsker de nyeste butikkonseptene på Manhattan. Det skandinaviske retail-miljøet som reiser til New York vokser år for år, noe som i seg selv skaper verdifulle nettverksarenaer der aktører fra hele handelens økosystem diskuterer fremtidens handel.
Denne trendanalysen ser nærmere på ulike sider ved Agentic Commerce: hvordan AI-agenter endrer forbrukeratferd slik at butikk eller nettside ikke lenger er et naturlig startpunkt i kjøpsreisen – men også hvordan dette påvirker butikker, lager og logistikk, og hvilke strategiske konsekvenser det får for retailers og brands når alt må henge sammen.